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Violencia digital

Introducción

Solicitud de retirada de contenidos distribuidos en la red

Nuestra imagen, tanto las fotos y videos en las que aparecemos, es un dato personal y para su difusión en los diferentes servicios de internet debe existir nuestro consentimiento u otra base legal.

La Agencia Española de Protección de Datos es la encargada de tutelar el derecho de supresión en caso de que el responsable de la publicación de contenidos en redes sociales y otros sitios de internet no responda a la solicitud de supresión de un dato personal.

En situaciones excepcionalmente delicadas, cuando las imágenes tengan contenido sexual o muestren actos de agresión y se estén poniendo en alto riesgo los derechos y libertades de los afectados, especialmente víctimas de violencia de género o menores, esos canales ofrecidos por los prestadores de servicios online pueden no resultar suficientemente eficaces y rápidos para evitar la difusión continuada de las imágenes, por lo que la Agencia Española de Protección de Datos ha habilitado en su sede electrónica un CANAL ESPECÍFICO PARA COMUNICAR, CON CARÁCTER PRIORITARIO, LA DIFUSIÓN ILEGÍTIMA DE IMÁGENES SENSIBLES, a través de este enlace:


Canal específico para comunicar
la difusion
ilegítima de imágenes sensibles

Las reclamaciones recibidas por este canal serán analizadas de forma prioritaria, pudiendo la Agencia determinar, si fuera preciso, la adopción de medidas urgentes que limiten la continuidad del tratamiento de los datos personales.

Además, es importante tener en cuenta que difundir imágenes o videos íntimos sin consentimiento es un delito contra la intimidad de la persona afectada castigado en el artículo 197.7 del Código Penal.

Violencia digital

Indicios de pérdida de privacidad

Existen aplicaciones que, una vez instaladas en el terminal móvil, pueden permitir a un tercero obtener información sobre tu historial de navegación, conocer tu localización, acceder a información almacenada en el terminal o incluso escuchar tus conversaciones telefónicas. Estas aplicaciones son conocidas como spyware o stalkerware.

Para instalar este tipo de aplicaciones en el dispositivo es necesario tener acceso a él, ya sea directamente en el móvil o a través de conexión por cable o bluetooth. Por tanto, es muy probable que la persona que instale este tipo de aplicaciones pertenezca a tu entorno más cercano.

Este tipo de aplicaciones suelen actuar en modo oculto para que su detección sea más complicada, pero existen una serie de indicios que sirven de alerta y nos pueden hacer sospechar que nuestro móvil está siendo “espiado”. Es importante prestar atención en las siguientes circunstancias:

  • La batería dura menos de lo habitual. Sin que varíe el uso habitual que hacemos del dispositivo o sin que hayamos instalado nuevas aplicaciones, se acorta mucho el tiempo de duración de la batería.
  • El móvil se sobrecalienta de manera anormal. Este calentamiento puede deberse a tareas que el teléfono ejecuta en segundo plano sin que seamos conscientes y hacen que el teléfono se sobrecargue.
  • El dispositivo se enciende y apaga “aparentemente” sólo y se bloquean o inhabilitan algunas aplicaciones.
  • Produce interferencias de forma prolongada en otros dispositivos como radio, televisor u ordenador. Si lo hace de forma puntual puede ser normal, pero debe hacernos sospechar si estas interferencias tienen larga duración y son continuas. Podría ser un indicio de que se está produciendo una transmisión de información en segundo plano, sin que seamos conscientes de ello.

Si detectas algunos de estos síntomas, desinstala las aplicaciones sospechosas, reinicializa la configuración de tu dispositivo a configuración de fábrica o acude a un profesional para que “limpie” tu dispositivo.

Violencia digital

Recomendaciones para proteger la privacidad en dispositivos móviles

Violencia digital

La seguridad de nuestros dispositivos empieza por ser nosotros mismos conscientes de la importancia de mantener nuestro dispositivo protegido. Además de ser recomendable revisar periódicamente las aplicaciones que están instaladas en el móvil, el consumo de datos en el dispositivo y la factura telefónica para detectar posibles usos sospechosos, existen una serie de medidas preventivas que pueden ayudarnos a evitar que nuestra privacidad se vea comprometida.

Estas medidas se pueden ver complementadas y reforzadas mediante la instalación de aplicaciones y herramientas diseñadas para implementar barreras de seguridad orientadas a proteger nuestros datos y preservar nuestra privacidad.

Medidas preventivas y herramientas para proteger la privacidad

Mantener el dispositivo actualizado

Un dispositivo actualizado es menos vulnerable. Las actualizaciones de software facilitadas por los fabricantes están orientadas, entre otras cosas, a mejorar la seguridad del dispositivo. Por tanto, mantener el dispositivo actualizado nos garantiza una seguridad más eficaz.

Protección frente accesos no deseados

La primera barrera de seguridad para proteger la privacidad de nuestros dispositivos móviles está basada en contraseñas y patrones de desbloqueo del dispositivo. Es fundamental que las claves de desbloqueo y acceso sean robustas (difíciles de romper), no predecibles y secretas.

En la Guía de privacidad y la seguridad en internet, realizada por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) y la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI), se enumeran consejos y recomendaciones sobre contraseñas, patrones y gestores de contraseñas:

  • Control de acceso al dispositivo móvil: Para evitar que la privacidad de nuestro dispositivo se vea comprometida es importante que esté bloqueado si no se está utilizando y que se desbloquee mediante el control de acceso que hayamos establecido: introducción de un código o patrón de desbloqueo o reconocimiento de patrones biométricos, como puede ser huella digital o reconocimiento facial. Además, es recomendable configurar el terminal para que se bloquee de forma automática tras un tiempo de inactividad. De esta forma se mitigan las amenazas a las que se puede ver expuesta nuestra privacidad por posibles descuidos.
  • Control de acceso a recursos del dispositivo móvil: Es interesante para proteger nuestra privacidad establecer, siempre que sea posible, un código de acceso a las aplicaciones y recursos de nuestro terminal, por ejemplo, al correo electrónico, galería gráfica, etc.

Cifrado del contenido del dispositivo móvil

Mediante el cifrado se asegura que el acceso al contenido se realizará sólo por quien conozca la clave de descifrado. El cifrado del contenido ofrece una barrera más de seguridad a nuestra privacidad.

La mayoría de las versiones de los sistemas operativos de Android e iOS ofrecen opción de cifrar el contenido del móvil, de tal forma que para acceder a cualquier información es necesario conocer la clave que permite que ésta pueda ser descifrada y mostrada.

Gestión de contraseñas

Dado que gran parte de la seguridad la establecemos por medio del acceso controlado a nuestros dispositivos a través de contraseñas, es importante que dichas contraseñas sean seguras y robustas, es decir, elegidas de tal forma que no sean fácilmente predecibles ni sencillas de romper. Tener la precaución de no revelarlas a nadie.

En todo caso, cuando se maneja un elevado número de contraseñas puede resultar una tarea complicada recordar cada una de las claves elegidas. Para facilitar la gestión de las contraseñas y evitar su olvido, pero sin caer en la tentación de apuntarlas, utilizar claves fáciles de recordar o utilizar una misma contraseña para todos los accesos, existen herramientas que nos ayudan en esta tarea permitiendo almacenar todas nuestras claves de forma segura con tan sólo tener que recordar una única contraseña: la de acceso a nuestra herramienta de gestión de claves.

Detección de accesos y/o usos no controlados de dispositivo

Como ya se ha indicado, para detectar accesos y/o usos no controlados del dispositivo se recomienda revisar las aplicaciones instaladas en el terminal móvil para verificar que no haya ninguna aplicación que no hayamos instalado. Además, los dispositivos móviles suelen ofrecer utilidades para consultar el consumo de datos, la fecha y hora de acceso e incluso las aplicaciones que han utilizado esos datos. También es importante revisar la factura para comprobar que no haya ningún uso no controlado.

En los casos en que se produzca la pérdida o extravío del teléfono, existen herramientas antirrobo que ofrecen funcionalidades como facilitar la última ubicación del dispositivo móvil con conexión, reproducir un sonido incluso aunque esté en silencio, posibilidad de bloqueo en remoto del dispositivo y borrado del contenido, etc.

Herramientas para proteger la privacidad en los dispositivos móviles

A continuación, se recopilan una serie de herramientas gratuitas publicadas en la página web de la Oficina de Seguridad del Internauta, que pueden resultar útiles para ayudarnos a proteger y a comprobar la privacidad de nuestros terminales. Es importante tener en cuenta que las descargas de aplicaciones hay que realizarlas desde plataformas oficiales y deben mantenerse actualizadas.

Herramientas
para proteger la privacidad

Secure gallery

Secure Gallery

Accesos no deseados

Password Boss

Password Boss

Gestión de contraseñas

Dashlane

Dashlane

Gestión de contraseñas

Lastpass-manager

Lastpass-manager

Gestión de contraseñas

LockItTight

LockItTight

Detección de accesos

TrackView

TrackView

Detección de accesos

Acceso dispositivo

Acceso dispositivo

Detección de accesos

Prey Anti-Theft

Prey Anti-Theft

Detección de accesos

Prey Anti-Theft

Buscar mi iPhone

Detección de accesos

Cifrado de dispositivos móviles

El cifrado del dispositivo móvil dependerá de su sistema operativo. A continuación se detalla cómo cifrar el móvil para los sistemas operativos más extendidos, Android y iOS.

Cifrado en dispositivos Android

En el caso de dispositivos con sistema operativo Android el cifrado consiste en cifrar los datos contenidos en él, tanto en la memoria interna como en las tarjetas de almacenamiento insertadas en él.

Los pasos a seguir para cifrar son los siguientes:

  • Ir a “Ajustes”
  • Seleccionar “Seguridad”
  • Pulsar “Cifrar teléfono” y establecer una contraseña de acceso, que puede ser una clave numérica, o PIN, o un patrón de desbloqueo de pantalla. Se recomienda que la contraseña sea fuerte, difícil de adivinar.

Este proceso puede durar bastante tiempo, por lo que se recomienda tener el dispositivo enchufado a la corriente. Una vez encriptado sólo se podrá acceder a los archivos introduciendo la contraseña correcta. Si se quiere quitar el encriptado se deberá realizar un reseteo del dispositivo a valores de fábrica.

Cifrado en dispositivos iOS

El sistema operativo iOS cifra el contenido del teléfono cuando este se encuentra con acceso bloqueado. El bloqueo de acceso se puede establecer por medio de una clave o código biométrico, huella digital o reconocimiento facial. Las opciones dependerán de modelo del dispositivo.

Para configurar la clave de acceso se deberá acceder a las funcionalidades de Código, Touch ID o Face ID, en función del modelo, que se encuentran en “Configuración”.

Una vez establecido el patrón de acceso, el contenido del teléfono se cifrará siempre que este esté bloqueado.

Cifrado para
ordenadores de sobremesa y portátiles

BitLocker

BitLocker

Password Boss

Folder Vault

Dashlane

File Vault

Lastpass-manager

GPG4Win

Información sobre seguridad tecnológica

Para evitar que en el ordenador queden rastros de las páginas web que has visitado existen dos opciones:

  • Navegación en modo incógnito
  • Borrar el historial de navegación

Navegación en modo incógnito

Al activar en un navegador la navegación en modo incógnito se evita que el navegador guarde un registro de los sitios web que se visitan y del contenido que se descarga. Las ventanas de incógnito tienen un aspecto diferente al de las ventanas normales. La parte superior de una ventana de incógnito suele ser gris o azul, dependiendo del navegador en el que se abra. Para abrir una pestaña de incógnito, sigue los siguientes pasos:


Internet Explorer

Opción 1
  • En la barra de menú de Internet Explorer, pulsa en la opción Herramientas. Se desplegará un menú.
  • Haz clic en el botón Nueva pestaña InPrivate.
Opción 2
  • Haz clic con el botón secundario en el icono de Internet Explorer.
  • Selecciona la opción Iniciar la exploración de InPrivate.

Firefox

Opción 1
  • Haz clic en el icono de menú de Firefox, situado en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.
  • Selecciona Nueva ventana de incógnito.
Opción 2
  • Sobre un enlace, haz clic con el botón secundario y elige la opción Abrir enlace en una nueva ventana privada.

Chrome

Opción 1
  • Haz clic en el icono de menú de Chrome situado en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.
  • Selecciona Nueva ventana de incógnito.
Opción 2
  • Sobre un enlace, haz clic con el botón secundario y elige la opción Abrir enlace en una nueva ventana privada.

Safari

  • Haz clic en el menú de Safari y selecciona la opción de navegación privada (private browsing en inglés)
  • Confirma iniciar una navegación privada.

Borrar el historial de navegación

Otro sistema para evitar que quede información en tu ordenador de los sitios que has visitado es borrar el historial de navegación. Para borrar el historial de navegación, sigue los siguientes pasos:


Internet Explorer

  • En la barra de menú de Internet Explorer, pulsa en la opción Herramientas. Se desplegará un menú.
  • Haz clic en la opción Eliminar el historial de exploración.
  • Selecciona las casillas de las categorías de información que quieres eliminar.
  • Selecciona la casilla Conservar los datos de sitios web favoritos para conservar las cookies y los archivos asociados con los sitios de su lista de favoritos.
  • Pulsa el botón Eliminar.

Firefox

  • Haz clic en el icono de menú de Firefox, situado en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.
  • Selecciona Historial. Se desplegará otro menú.
  • Selecciona Limpiar el historial reciente. Se abrirá una ventana.
  • Activa las casillas de todos los datos que quieras que eliminar, incluida la casilla Historial de navegación y descargas.
  • Pulsa el botón Aceptar.

Chrome

  • Haz clic en el icono de menú de Chrome, situado en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.
  • Pulsa en Historial, se abrirá una nueva ventana.
  • Pulsa en el botón Borrar datos de navegación. Aparecerá un cuadro de diálogo con distintas opciones. Para borrar todo el historial de navegación, selecciona en el desplegable el origen de los tiempos. Y activa las casillas de todos los datos que quieras que Chrome elimine, incluida la casilla Historial de navegación.
  • Haz clic en el botón Borrar datos de navegación.

Safari

  • Haz clic en la pestaña de Edición.
  • Selecciona la opción Preferecias.
  • Haz clic a la ficha General, y pulse a la derecha en Eliminar ítems del historial.